よくある質問

1.指輪づくり

どんな指輪が作れますか?

結婚指輪・ペアリングを作ることが出来ます。
甲丸リングや平打ちリングをベースに、素材や幅、仕上げ方法をご自由にお選びいただけます。
サンプルもご用意しておりますので、デザインが決まっていなくても自分にぴったりの指輪を作ることが出来ます。

指輪の幅や素材は選べますか?

はい、お選びいただけます。
結婚指輪は、プラチナや18金ゴールドなどの素材からお選びいただけます。ペアリングはシルバー素材でお作りいただけます。
また、指輪の幅や厚みもお好みに合わせてお選びいただけますので、おふたりらしい指輪を製作いただけます。

デザインに自信がなくても大丈夫ですか?

もちろん大丈夫です。
ご来店されるお客様の多くは、具体的なデザインを決めずにご来店されます。
サンプルをご覧いただきながらご相談できますので、経験豊富な職人がお客様の好みに合わせてご提案いたします。初めての方もご安心ください。

ふたりで別々の素材や仕上げを選んでも大丈夫ですか?

はい、大丈夫です。
素材や幅、仕上げ方法をそれぞれ変更することも可能です。
おふたりの好みに合わせてお選びいただけます。

不器用でも本当に作れますか?

はい、大丈夫です。
実際にご来店されるお客様のほとんどが未経験ですので、初めての方でも安心して製作を進められるよう、一つずつの工程を丁寧にご案内しております。
どうしても難しい部分は、経験豊富な職人がサポートいたします。

2.ご予約とご来店

予約は必要ですか?

はい、enytionは完全予約制となっております。
ご相談、ご予約はenytionの公式LINEから24時間受け付けております。
お急ぎの場合も、まずは一度ご連絡ください。できる限り柔軟に対応させていただきます。

予約はどのくらい前からできますか?

ご希望の3カ月前からご予約いただけます。
直近の空き状況につきましても、enytionの公式LINEからお気軽にお尋ねください。

キャンセルや日程変更は可能ですか?

はい、可能です。やむを得ないご事情もあるかと思いますので、できるだけ早めにご連絡いただければ柔軟に対応いたします。

駐車場はありますか?

はい、店舗前に4台分の駐車スペースをご用意しております。
お車でお越しの際も安心してご来店いただけます。

支払い方法は何がありますか?

現金のほか・各種クレジットカードをご利用いただけます。

3.製作当日

指輪づくりの時間はどのくらいですか?

ご来店から製作、お渡しまで、おおむね3時間ほどです。
ご予定に合わせて調整も可能ですので、事前にご相談ください。

持ち物は必要ですか?

特に必要なものはございません。
手ぶらでお越しいただけます。
また、お好きなお飲み物の持ち込みも可能でございます。

どんな服装で行けばいいですか?

特に指定はございません、お好きな服装でお越しください。
エプロンをご用意しておりますので、普段着のままお気軽にお越しください。
実際にご来店いただいたお客様の様子は、お客様の声をご覧ください。

写真や動画の撮影はできますか?

もちろん可能です。
ご自身のスマートフォンで自由に撮影していただけます。
製作中のご様子を職人が撮影することも可能です、お気軽にお申し付けください。

ひとりで参加することもできますか?

はい、可能です。
ご自身用の指輪や、プレゼント用として製作される方にご来店いただいております。

4.完成後のお渡し

当日そのまま持ち帰れますか?

はい、石留めなどの特殊加工がない場合は、当日そのままお持ち帰りいただけます。

刻印は入れられますか?

はい、指輪の内側への刻印は無料でお入れできます。
刻印方法は、彫刻機による刻印と、手打ち刻印から当日お選びいただけます。
また、イラストや指紋、オリジナルデザインを刻印できるレーザー刻印も、有料にてご案内しております。

石留めやミル打ちはできますか?

はい、可能です。
石留めやミル打ちなどの加工も承っております。加工のため一度お預かりし、後日お渡しとなります。

サイズが合わなかった場合、調整はできますか?

はい、調整が可能です。

完成後のサイズ調整は無料で承っておりますので、ご安心ください。

5.アフターケア

クリーニングやメンテナンスはお願いできますか?

はい。いつでも無料で承っております。
事前にご来店日時をご相談いただき、お気軽にお持ちください。 

サイズ直しはいつでもできますか?

はい、通常のサイズ調整であれば無料で対応しております。
大幅なサイズ変更は、一部有料となる場合がございます。

指輪が傷ついてしまった場合、磨き直しは可能ですか?

はい、可能です。
磨き直しも無料で承っておりますので、お気軽にご相談ください。

日常使いで気をつけることはありますか?

特別気をつけることはございませんが、重いものを扱う作業やスポーツなど、強い衝撃が加わる場面にはご注意ください。

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