1.指輪づくり・製作体験について
持ち物は必要ですか
特別な持ち物は必要ありませんので、手ぶらでお越し頂けます。お飲み物をお持ちいただくことも可能ですので、必要に応じてご持参ください。
写真や動画の撮影はできますか？
はい、撮影自由です。思い出に残るよう、制作中の様子を写真におさめていただく方も多くいらっしゃいます。
ひとりで参加することはできますか？
はい、可能です。結婚指輪やペアリングに限らず、お一人でのご参加も歓迎しております。
どんな服装で行けばいいですか？
動きやすく、多少汚れても大丈夫な服装がおすすめです。エプロンはご用意しておりますのでご安心ください。
デザインに自信がなくても大丈夫ですか？
はい、ご安心ください。サンプルを見ながら丁寧にご説明いたしますので、イメージが固まっていなくても問題ありません。
ふたりで別々の素材や仕上げを選んでも大丈夫ですか？
はい、大丈夫です。おふたりの好みやライフスタイルに合わせて、異なる素材・デザインでお作りいただけます。
指輪の幅や素材は選べますか？
はい、サンプルをご覧いただきながら、お好きな幅・素材・仕上げをお選びいただけます。
不器用でも本当に作れますか？
はい、大丈夫です。専門の職人がそばでしっかりサポートいたします。初めての方でも安心して楽しみながら仕上げていただけます。
当日そのまま持ち帰れますか？
はい、完成した指輪はその日のうちに専用ケースに入れてお渡しいたします。
所要時間はどのくらいですか？
約3時間ほどです。ご予定がある場合も、事前にご相談いただければ柔軟に対応いたします。
支払い方法は何がありますか？
現金・クレジットカードに対応しております。
2.仕上がり・アフターケアについて
クリーニングやメンテナンスはお願いできますか？
はい、いつでも承っております。定期的なクリーニングで、より長く美しくお使いいただけます。
日常使いで気をつけることはありますか？
強い衝撃や化学薬品に触れる場面では、指輪を外すことをおすすめしています。とはいえ、鍛造製法なので日常の使用には十分耐えられる強度です。
サイズ直しはいつでもできますか？
はい、いつでもサイズ直しを承っております。
通常の調整であれば無料で対応いたします。
指輪が傷ついてしまった場合、磨き直しなどは可能ですか？
はい、磨き直しや仕上げ直しも承っております。
通常使用による小傷など無料で対応させていただきます。
サイズが合わなかった場合、調整はできますか？
はい、もちろんご納品後のサイズ調整も無料で対応しております。
3.ご予約・ご来店・アクセスについて
駐車場はありますか？
はい、店舗前に4台分の駐車スペースをご用意しております。
キャンセルや日程変更は可能ですか？
はい、可能です。やむを得ないご事情もあるかと思いますので、できるだけ早めにご連絡いただければ、柔軟に対応いたします。
予約はどのくらい前からできますか？
ご希望日の3か月前からご予約いただけます。直近の空き状況も、LINEでお気軽にお尋ねください。
予約は必要ですか？
はい、完全予約制となっております。ご相談・ご予約はLINEから24時間受け付けています。お急ぎの場合も、まずは一度ご連絡ください。できる限り柔軟に対応させていただきます。